Gorzowska Lecznica Specjalistyczna (GLS) powstała w 1992 roku jako pierwszy niepubliczny zakład opieki zdrowotnej w województwie lubuskim. Główna placówka mieści się w Gorzowie Wielkopolskim, dodatkowo posiada także trzy filie zamiejscowe w Baczynie, Krasowcu i Barlinku. Oferuje wszechstronną pomoc medyczną i szeroki zakres ambulatoryjnej opieki specjalistycznej, rehabilitacji oraz diagnostyki. Przychodnia korzysta z 32 stanowisk komputerowych, z czego 7 zlokalizowanych jest w rejestracji, 3 w ewidencji świadczeń, kolejne 22 znajdują się w gabinetach i przychodniach lekarskich. Lecznica ma ponad 144 tys. zarejestrowanych pacjentów, o których zdrowie dba ok. 110 pracowników, obsługujących 8500 wizyt w miesiącu. Od początku działalności udzieliła ponad 5 mln porad i badań.
Dynamiczny rozwój Gorzowskiej Lecznicy Specjalistycznej oraz potrzeba stałego podnoszenia jakości świadczonych usług były powodem konsekwentnej rozbudowy oprogramowania. Celem dyrekcji lecznicy było również ograniczenie kosztów budowy systemu, utrzymania sprzętu informatycznego oraz zabezpieczenia danych. Placówce zależało także na usprawnieniu komunikacji z filiami oraz zapewnieniu serwisu w zakresie wykorzystywanych aplikacji. Dotychczasowym dostawcą głównego systemu informatycznego była firma Asseco Poland. Zaufanie oraz trwająca ponad dekadę współpraca spowodowały, że Gorzowska Lecznica Specjalistyczna zdecydowała się na rozwiązanie jej autorstwa i na uruchomienie systemu mMedica w oparciu o chmurę prywatną. Jest to przykład nowoczesnego podejścia do wykorzystania zaawansowanych technologii w przychodni.
Uruchomienie mMedica w chmurze miało charakter kompleksowy i obejmowało wszystkie obszary działalności Gorzowskiej Lecznicy Specjalistycznej. Zapewniło szybki przepływ informacji pomiędzy placówką a jej filiami zamiejscowymi oraz pozwoliło na usprawnienie procesów w zakresie prowadzenia dokumentacji medycznej, obsługi pacjenta, organizacji pracy, a także rozliczeń z płatnikami komercyjnymi oraz Narodowym Funduszem Zdrowia (NFZ). Integracją zostały objęte także urządzenia diagnostyczne wykorzystywane w codziennej pracy lecznicy.
Elastyczność rozwiązania pozwoliła na bardzo dobre dopasowanie funkcjonalności do potrzeb placówki. Natomiast forma udostępniania usług w chmurze spowodowała, że nie musi już ona martwić się aspektem technicznym związanym z utrzymaniem systemu. Dzięki temu wyeliminowana została konieczność technicznego zabezpieczenia danych oraz wysokich kosztów budowy i utrzymania własnej serwerowni.
Placówka zyskała natomiast możliwość dynamicznego reagowania na wzrost zapotrzebowania mocy obliczeniowej oraz zasobów dyskowych, a także dostęp do natychmiastowego wsparcia technicznego w zakresie obsługi instalacji mMedica. Dzięki temu może zapewnić pełną dostępność usług pacjentom oraz wysoki komfort pracy swoim pracownikom.
Uruchomienie systemu w chmurze odbyło się błyskawicznie, w sposób niezakłócający działań personelu. Za realizację kontraktu odpowiadał certyfikowany partner Asseco — spółka EA24, która na bieżąco reagowała na zapotrzebowanie i sugestie użytkowników systemu. Z rozwiązania mMedica w chmurze korzystają wszyscy pracownicy jednostki.
Kluczowe korzyści
Znaczącej poprawie uległa komunikacja zarówno pomiędzy pracownikami, jednostkami organizacyjnymi Gorzowskiej Lecznicy Specjalistycznej, jak i jej filiami zamiejscowymi.
Dzięki implementacji mMedica w chmurze nawet o 30 proc. zredukowane zostały koszty związane z obsługą systemu oraz koniecznością utrzymania serwerowni na terenie kompleksu medycznego.
Placówce został zapewniony natychmiastowy serwis, realizowany przez wykwalifikowaną kadrę certyfikowanych specjalistów.
Wdrożenie rozwiązania pozwoliło na eliminację kosztów związanych z zapewnieniem wysokiego poziomu bezpieczeństwa danych osobowych. Umożliwiło także zwiększenie kontroli w tym obszarze oraz zmniejszenie ryzyka związanego z ujawnieniem bądź utratą danych medycznych.
