Press Office

Elastyczny i uniwersalny

W 2010 roku podjęto decyzję o wdrożeniu zaawansowanego technologicznie systemu klasy ERP wraz z platformą integracyjną zapewniającą świadczenie usług IT w architekturze SOA. Celem zastosowania architektury zorientowanej na usługi (Service Oriented Architecture – SOA) było zachowanie elastyczności rozwiązania. Liczono się z potrzebą zarządzania procesami biznesowymi w warunkach dużej dynamiki zmian oraz integracji systemów w ramach grupy kapitałowej. Aby zachować swobodę w doborze dostawcy usług IT zdecydowano się na system ERP, na bazie którego usługi IT może świadczyć wiele różnych firm. W ramach przetargu wybrano firmę Asseco, która zaoferowała stworzenie aplikacji kompozytowych odpowiednich dla specyficznych procesów, nieobsługiwanych standardowo przez systemy ERP.

Pierwszy etap projektu objął wdrożenie funkcjonalności wspierających planowanie produkcji, obsługę sprzedaży i ekspedycję, w tym procesy związane z przeróbką i magazynowaniem węgla na składach wewnętrznych i zewnętrznych. Punktem wyjścia stała się mapa procesów biznesowych opracowana przez Tauron Wydobycie. W toku projektu została ona uzupełniona o procesy wynikające z zastąpienia mechanicznych węglowych wag wagonowych elektronicznymi, a także z uruchomienia sprzedaży granulatu węglowego oraz odpadów górniczych. Na podstawie zweryfikowanej i uzupełnionej mapy procesów zdefiniowano usługi aplikacyjne oraz określono role użytkowników systemu.

Aplikacje dodatkowe

Ze względu na specyfikę branżową Asseco Poland opracowało kilkadziesiąt rozwiązań funkcjonalnych dostosowujących system ERP do potrzeb Tauron Wydobycie. Jedno z nich służy do harmonogramowania wysyłek w powiązaniu z procesem awizowania i generowania zleceń sprzedażowych. Jest podstawowym narzędziem komunikacji i koordynacji działań operacyjnych. Inna aplikacja wspomaga pracę ochrony i system przepustek dla pojazdów wjeżdżających na teren zakładu a jednocześnie pozwala na kolejkowanie pojazdów w Punkcie Obsługi Klienta (POK) w oparciu m.in. o awizację. Kierujący są powiadamiani o możliwości wjechania do załadunku za pomocą tablicy świetlnej, a także wiadomości SMS.

Także weryfikacja klienta odbywa się przy wykorzystaniu autorskiej aplikacji Asseco przygotowanej ściśle według oczekiwań Tauron Wydobycie. Aplikacja działa w pełnej integracji z systemem księgowo-finansowym, który dostarcza kompletu informacji rozrachunkowych m.in. o wykonanych płatnościach,, należnościach ( w tym przeterminowanych), zaliczkach itd. Narzędzie to pozwala podejmować decyzje w oparciu o status relacji finansowych z klientem, określany na podstawie zdarzeń gospodarczych i operacji finansowych.

Portal dilerski to kolejna aplikacja przygotowana przez Asseco. Służy do obsługi hurtowej sprzedaży węgla pośrednikom. Pozwala dilerom generować zamówienia w oparciu o wcześniej zawarte umowy, opatrywać je podpisem elektronicznym kwalifikowanym, administrować swoimi danymi, wprowadzać dane o awizacjach i zapotrzebowaniach kolejowych, przeglądać informacji o umowach, fakturach czy dostępnych produktach.

Kontrola wysyłek

Jedną z kluczowych funkcjonalności wykonanych przez Asseco jest wielowarstwowa aplikacja wagowa dostosowana do współpracy z różnymi rodzajami wag. Wydobywany węgiel kamienny ważony jest na różnych wagach: miałowej, drobnicowej, dynamicznej taśmowej, a także na wadze taśmowej, którą odbywa się wysyłka towaru do Zakładu Ciepłowniczego w Libiążu należącego do Nadwiślańskiej Spółki Energetycznej. Stanowisko wagowe obsługuje aplet JAVA zintegrowany z systemem ERP i serwerem wagowym, który steruje pracą załadunkową. Serwer wagowy kontroluje też obieg dokumentów w powiązaniu z danymi przygotowanymi w aplikacji do obsługi Punktu Obsługi Klienta. Dodatkowo aplikacja jest zintegrowana z barierami obrysowymi i kamerami kontrolnymi wykonującymi zdjęcia samochodów z węglem w celu monitorowania pozycjonowania pojazdu na wadze, co jest warunkiem prawidłowego ustalenia ilości wywożonego węgla .

Kolejna aplikacja wspiera wysyłki transportem kolejowym, który wymaga odrębnych dokumentów wywozowych, formowania pociągów, ewidencji ważeń kontrolnych, zmiany numeru wagonu czy też indeksu sortymentu. Obsługuje on 8 wag wagonowych zlokalizowanych w obydwu zakładach. Aplikacja umożliwia zablokowanie załadunku, a także jest integrowana z barierami obrysowymi i kamerami weryfikującymi poziom załadunku – zdjęcia są archiwizowane w systemie.

Niuanse produkcyjne

Wzbogacanie i przeróbka węgla jest procesem obsługiwanym w większości poprzez standardowe funkcjonalności systemu ERP, które zostały uzupełnione przez Asseco o narzędzie portalowe, w tym przypadku pulpit do planowania produkcji. Z kolei analiza jakości węgla odbywa się z wykorzystaniem kilkunastu przygotowanych przez Asseco raportów i formularzy oraz procedury zamykania partii kontrolnej opracowanej specjalnie dla Tauronu.

Obsługa kruszyw to szereg procesów analogicznych do sprzedaży węgla, mających jednak swoją specyfikę, która powoduje że aplikacje są znacznie bardziej złożone. Po pierwsze niezbędna jest dodatkowa funkcjonalność pozwalająca planować produkcję mieszanek kruszyw zgodnie z zadaną recepturą. Specyfika produktu powoduje też, że inaczej funkcjonuje aplikacja do obsługi klienta, ochrony oraz wag /kruszywa można sprzedawać także wg obmiaru/. Podobne różnice występują w przypadku odpadów, które dodatkową mogą być wysyłane do klientów na zagospodarowanie własne, nie tylko jako sprzedaż.

Integracja i złożoność

Poza systemem transakcyjnym zdecydowano się na wykorzystanie portalu oraz hurtowni danych. Uruchomiono też system do zarządzania obiegiem dokumentów z Content Serverem oraz elementami Workflow, które pozwala na pełną ewidencję i dystrybucję dokumentów wchodzących i wychodzących w poszczególnych jednostkach Tauron Wydobycie. Jednak kluczową rolę w projekcie odegrały kompetencje Asseco w zakresie tworzenia rozwiązań scalających sprzęt i środowisko systemowe.

– W sferze technologii do celów integracyjnych wykorzystana została szyna integracyjna pracująca w trybie zdarzeniowym. Uzyskaliśmy dzięki temu wysoki stopień elastyczności interfejsów i możliwość łatwego zarządzania nimi – mówi Sylwester Nowak, kierownik projektu po stronie Asseco Poland.

O złożoności systemu od strony integracyjnej może świadczyć lista interfejsów, ale w przypadku tego wdrożenia warto przytoczyć rzeczywistą liczbę strumieni przepływów danych, których jest niemal 50 tylko pomiędzy systemem ERP a aplikacją finansowo-księgową. Ponadto aplikacja ERP została zintegrowana z automatyką przemysłową, a także drukarkami fiskalnymi, systemem kadrowo-płacowym, apletami aplikacji wagowej, tablicą świetlną i systemem do komunikacji z kierowcami za pomocą komunikatów SMS.

Korzyści

Wdrożenie systemu ERP dostosowanego do specyfiki firmy wydobywczej, a zwłaszcza do procesów biznesowych, pozwoliło na podniesienie jakości obsługi klienta, usprawnienia procesu planowania produkcji oraz zarządzania wydobyciem, racjonalizację obiegu informacji oraz danych wprowadzanych, jak i generowanych przez system. Osiągnięto to dzięki zapewnieniu bieżącego dostępu do informacji w obu kopalniach, wprowadzeniu jednolitego formatu formularzy oraz raportów generowanych przez system, a także jednolitego formatu dostępnej informacji. Stworzenie centralnej bazy danych obejmującej wszystkie działy związane ze sprzedażą umożliwiło całkowitą integrację danych w ramach jednego systemu. Zdarzenia gospodarcze są ewidencjonowane w miejscu ich powstawania a dane o nich dostępne na odpowiednich stanowiskach operacyjnych. Dzięki temu informacje służące do podejmowania decyzji na wszystkich szczeblach zarządzania są lepszej jakości, pełniejsze i szybciej dostępne.

Asseco ACM is a versatile solution that provides comprehensive support for cash management processes in financial institutions. The system streamlines the processing of financial operations in all cash points, including bank branches, cash vaults, ATMs, cash deposit machines and night depositories. Asseco ACM has been designed to enable cooperation with the bank’s internal systems as well as any third-party systems.

The system features a unique functionality for optimization of cash transportation schedules. This allows to maintain adequate liquidity at cash points with a minimum number of interventions required.

Visit Asseco ACM product website:  http://acm.asseco.com/

Furthermore, Asseco achieved the most dynamic growth in revenues from the sale of proprietary software among all the vendors listed in the ranking. The ranking has been compiled by comparing the companies’ revenues (as a total and separately from proprietary software and services) as well as the number of R&D employees in 2014.

In 2014, Asseco Group generated nearly EUR 1.2 billion in revenues from its proprietary software, achieving a 12% improvement year on year. Today, the Group employs almost 3,700 R&D specialists, which is 8% more than in 2013.Poland, with the aggregate result of EUR 1.4 billion, has also ranked sixth among European countries with the largest sales of software. The complete report is available at the following website:  http://www.truffle100.com/

Revenues from proprietary software and services increased by 17% and reached PLN 4.2 billion. The Group’s operating profit increased to PLN 534 million, improving by 16% in comparison with the last year. On 14 November 2014, Asseco Group published its financial results for the first nine months of 2015. The Group’s sales revenues reached PLN 5 billion, growing by PLN 661 million or 15% as compared with the corresponding period of 2014. Such a favourable result was achieved primarily on the back of higher sales in foreign markets, whose share in our consolidated revenues continues to increase.  Foreign operations accounted for 77% of the Group’s total revenues. Particularly strong growth was achieved by our Israeli companies, which generated more than PLN 2.6 billion in sales revenues in the first three quarters of 2015, recording a 26% improvement year on year.

“We are satisfied with the financial results generated by Asseco Group in the first nine months of 2015. In comparison with the last year, our sales revenues improved by PLN 661 million, achieving a record-high level of PLN 5 billion. I am also very pleased with the dynamic growth of our foreign market operations,” said Adam Góral, President of Asseco Poland, and added: “Our foreign companies provide an increasingly higher contribution to the Group’s consolidated results. Today, approximately 3/4 of sales revenues and 2/3 of profits of Asseco are generated by our investments located outside of Poland. During the first  three quarters of 2015, we focused not only on continuing the development of our business, but also on reorganizing the Group’s structure in order to make it more effective. I am convinced that the positive effects of these initiatives will be seen pretty soon.”

The Group’s revenues are well diversified in terms of geographical markets, but also among our individual target sectors, including General Business – 41%, Banking and Finance – 38%, and Public Administration – 21%. Furthermore, Asseco is committed to pursuing its development strategy based on the sale of  proprietary software solutions, which in the analyzed period generated over PLN 4.1 billion or 82% of our total revenues. The third quarter of this year was marked by further reorganization of the Group. Insseco, which serves commercial insurers in Poland, has been merged with Sapiens, our subsidiary that is a leading global provider of software solutions for the insurance industry. This has provided our Polish team with brand new opportunities for development, also at the international level. Moreover, we acquired Exictos, a Portuguese IT company operating primarily in the emerging markets of Africa, which is in line with  

Asseco’s strategy for geographical expansion. Owing to this transaction, we have broadened our customer base in the banking sector. Exictos will also lay foundation for Asseco’s future development in Portuguese-speaking countries. Whereas in Poland, we started the consolidation of our six local subsidiaries in order to establish Asseco Data Systems, which is set to commence its business operations in the first quarter of 2016. The products and services of ADS will be dedicated to small and medium-sized enterprises as well as to public administration bodies, including mainly local governments. We have also initiated the acquisition of shares in Infovide-Matrix (finalized in November 2015), which will help reinforce the Group’s position both in the Polish and European markets by providing new competence in the area of IT services.

In the third quarter of 2015, Asseco Poland has successfully completed the project of centralization of billing systems at Tauron Group, which is one of the largest and most rapidly implemented solutions of this kind across Europe. We have also strengthened our position in the market of software solutions for agriculture, among others, by signing a new contract with the Agricultural Social Insurance Fund (KRUS) to provide comprehensive support for their IT system that helps manage retirement and pension benefits for 1.3 million farmers. The project gross value exceeds PLN 92 million. Asseco was also successful in gaining new contracts in the healthcare sector. The company is going to carry out, among others, the e-Health project for Mazovia, including the construction of an information and communications network connecting 23 hospitals in the Mazovian Province. In the third quarter, the company conducted the first implementation of its brand new internet and mobile banking product (Asseco Customer Banking Platform) at Deutsche Bank Poland. Asseco carries on working with its major clients and gets actively involved in numerous new projects. During the past nine months, the Group signed more than 6,000 new contracts and agreements. In November 2015, our order backlog exceeded PLN 6.8 billion and was 18% higher than a year ago.

O wyzwaniach, jakie stoją przed informatyką w sektorze bankowym oraz o tym, jak kanały elektroniczne zmienią funkcjonowanie oddziałów opowiedzieli m.in. Zbigniew Pomianek, Wiceprezes Zarządu Asseco Poland S.A.; Leszek Niemycki, Wiceprezes Zarządu Deutsche Bank Polska S.A. Artur Klimczak, Wiceprezes Zarządu Getin Noble Bank S.A. oraz Jacek Obłękowski, Wiceprezes Zarządu PKO Bank Polski S.A.

W konferencji, która odbyła się 7 października wzięło udział blisko 170 przedstawicieli sektora banków komercyjnych i spółdzielczych, jak również branży IT. W trakcie spotkania zaprezentowany został pakiet Asseco OBS (Omnichanel Banking Solution), którego elementem jest Asseco UFE (Universal Front End), czyli uniwersalny, jednorodny interfejs dla doradcy bankowego, łączący wszystkie funkcjonalności rozmaitych systemów informatycznych oraz Asseco CBP (Asseco Customer Banking Platform) – unikalne rozwiązanie bankowości internetowej i mobilnej, które umożliwia klientom dostęp do produktów i usług biznesowych.

Zostały one wybrane na podstawie pozytywnych opinii wyrażanych na ich temat w zagranicznych mediach. Dane do badania były pozyskiwane z internetu m.in. Facebooka, Blogów, Forów, Serwisów Informacyjnych.