Biuro prasowe

Konferencję otworzyło wystąpienie Adama Górala, Prezesa Zarządu Asseco Poland, w którym podkreślił silną pozycję Grupy Asseco w sektorze bankowym.

Dzisiaj Grupa Asseco jest silna swoimi produktami w wielu krajach. To dowód na to, że polska firma może sprostać wymaganiom klientów, pomimo konkurencji bogatszych, bardziej rozwiniętych gospodarek. Nasz zespół bankowy jest wyjątkowy pod względem wiedzy i doświadczenia. To pochodna tego, co budowaliśmy przez ostatnie lata, czyli silnej pozycji w Europie – powiedział.

Wstępem do dyskusji panelowej była prezentacja Michael’a Hardinga z międzynarodowej firmy consultingowej Oliver Wyman, który mówił o tym, jakie czynniki trzeba wziąć pod uwagę, aby stworzyć nowy bank oraz w jaki sposób można zmieniać jego modele biznesowe.

Technologia wyzwala zmiany i powoduje, że dostawcy zaczynają tworzyć produkty, które odpowiadają oczekiwaniom klientów. Ważna jest przy tym umiejętność przewidywania potrzeb, które klienci mogą mieć w przyszłości – powiedział Michael Hard.

W pierwszej debacie pt. „Nowe kanały. Nowe produkty. Czy bank powinien sprzedawać pizzę?” wzięli udział Piotr Czarnecki, Prezes Zarządu Raiffeisen Bank Polska; Adam Marciniak, Wiceprezes Zarządu PKO Bank Polski; Zbigniew Pomianek, Wiceprezes Zarządu Asseco Poland; Feliks Szyszkowiak, Wiceprezes Zarządu Santander Bank Polska oraz Mariusz Wójcik, Członek Zarządu, AXA Życie TU, AXA TUiR.

Wzywaniem technologicznym jest zmiana modelu biznesowego banku i potrzeba dostępu do danych. Coraz trudniej jest stworzyć gotową ofertę bez danych. Jeżeli mamy pomysł na rozwiązanie to trzeba mieć, gdzie go zweryfikować. Żeby konkurować na rynku trzeba mieć spersonalizowaną ofertę. To jest bardzo trudne bez zaawansowanych technologii analitycznych – powiedział Zbigniew Pomianek.Bankowość będzie się rozwijać w kierunku sztucznej inteligencji, przede wszystkim w Chinach i Stanach Zjednoczonych – powiedział Adam Marciniak.Najważniejsze jest znalezienie rzeczywistej odpowiedzi na realne potrzeby klienta – dodał Feliks Szyszkowiak.

O tym, jak technologia może pomóc bankom nadążyć za oczekiwaniami klientów, w jaki sposób może im ułatwić dotarcie z właściwą, spersonalizowaną ofertą w odpowiednim czasie mówił Tomasz Buczak, Head of Asseco Innovation Hub w Asseco Poland.

Według Kantar TNS, 74% klientów ufa bankom, ufa że ich pieniądze są bezpieczne. Największym aktywem banku jest zatem ich zaufanie – powiedział. „Bank tak szybki, jak Ty” to taki, który potrafi zrozumieć potrzeby klienta i zaoferować odpowiednie produkty dla niego – dodał.

Drugi panel ekspercki koncentrował się wokół pytania „Czy nowe modele biznesowe rozwiążą problem marżowości oraz lojalności klienta banku i jak technologia może w tym pomóc?”. W debacie uczestniczyli: Tomasz Dymowski, Dyrektor Departamentu Bankowości Detalicznej, Raiffeisen Bank Polska; Tomasz Motyl, ekspert sektora bankowego; Dariusz Paczewski, Dyrektor Biura Innowacji Cyfrowych, Santander Bank Polska; Aleksandra Sroka-Krzyżak, Head of Strategy and Projects, PKO Bank Polski oraz Jarosław Bryl, Dyrektor Pionu Business Intelligence, Asseco Poland.

Świat zachwycił się sztuczną inteligencją, może więc wystarczy dobrze rozpoznać potrzeby klienta i dopasować ofertę oraz niemal automatycznie ją dostarczyć? Wtedy marże będą dobre, a koszty spadną – powiedział Jarosław Bryl.Wykorzystanie sztucznej inteligencji w komunikacji z klientem to dla banków oszczędność kosztów, a dla klienta wartość dodana – powiedziała Aleksandra Sroka-Krzyżak.Dane są punktem startu do rozwoju rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji. Żeby móc z nich korzystać musimy umieć układać dane w logiczny ciąg – powiedział Tomasz Motyl.Spotykamy się z problemem marżowości na co dzień. Co mamy zrobić, aby nasze zyski rosły? Przede wszystkim obniżyć koszty oraz budować nowe źródła przychodów – powiedział Dariusz Paczewski.

„Jak sztuczna inteligencja wpłynie na naszą przyszłość?” – na to pytanie starał się odpowiedzieć w swojej prezentacji Wojciech Sobieraj, wizjoner i doświadczony menedżer sektora bankowego.

Sztuczna inteligencja jest sztuczna. Jest mądra wtedy, kiedy może się uczyć. Im więcej danych, tym więcej będziemy mieli korzyści. Im więcej ludzi korzysta np. z Google Maps, tym większa precyzja danych i informacji – powiedział.

Na zakończenie forum uczestnicy forum mogli także poznać szczegóły związane z wdrożeniem platformy usług zaufania w Santander Bank Polska oraz platformy usług faktoringowych, działającej w Banku Pekao. Rozwiązania te zaprezentowali – Marek Kleczewski, Senior Innovation Designer, Santander Bank Polska oraz Piotr Karwiński, Dyrektor Departamentu Bankowości Transakcyjnej Pekao.

Dla naszych klientów staramy się być bankiem pierwszego wyboru, chcemy być postrzegani, jako bank lokalny, ale kojarzący się z nowoczesnością. Szukaliśmy rozwiązań w wielu obszarach, które moglibyśmy unowocześnić. Jednym z nich było przeniesienie procesów wykorzystujących papier i własnoręczny podpis klienta w sferę elektroniczną – mówił Marek Kleczewski.

Platforma usług faktoringowych to rozwiązanie, które otwiera bank dla nowych klientów. Dzięki wykorzystaniu systemów Asseco stworzyliśmy unikatowe na rynku rozwiązanie – powiedział Piotr Karwiński.

Zawsze podkreślamy, że nagrody lokalne są dla nas najważniejsze. Mimo, że Asseco jest dzisiaj spółką o globalnym zasięgu, działającą w 54 krajach na całym świecie trzeba podkreślić, że jej historia zaczęła się tutaj, w Rzeszowie, gdzie znajduje się nasza siedziba. Jesteśmy dumni, że możemy brać czynny udział w rozwoju tego regionu – powiedział Paweł Florczak.

W ramach Złotej Setki, Asseco znalazło się także w gronie największych firm z Podkarpacia oraz przedsiębiorstw z najwyższym zatrudnieniem w regionie.

Złota Setka to ranking organizowany przez Polska Press, wydawcę gazety Codziennej Nowiny, przy współudziale naukowo-badawczym Małopolskiego Instytutu Gospodarczego i Polskiego Towarzystwa Ekonomicznego. W tym roku odbyła się 12. edycja tego plebiscytu, w ramach której przyznano nagrody specjalne z okazji 100-lecia odzyskania niepodległości.

Zobacz relację z wydarzenia: nowiny24.pl

Tegoroczna, 23. edycja Book of Lists zawiera szczegółowe dane dotyczące prawie 2 tys. firm z 8 sektorów gospodarki, w tym m.in. z obszaru finansów, informatyki, telekomunikacji oraz przemysłu. Uroczysta gala, podczas której wręczono certyfikaty liderom poszczególnych rankingów odbyła się 17 września 2018 r. w Warszawie.Zestawienie zwycięzców Book of Lists 2018/2019

O sukcesie kampanii marketingowej i sprzedażowej decyduje przede wszystkim szczegółowe dopasowanie oferty do potrzeb odbiorców. Dlatego firmy powinny na bieżąco śledzić najnowsze techniki do analizy informacji, które ich klienci zostawiają w sieci. Ma to duże znaczenie zwłaszcza, że konsumenci są dziś bardzo często sceptycznie nastawieni do reklam i jeśli przekaz nie będzie od razu dostosowany do ich oczekiwań, poszukają produktów u innych dostawców. ACI na podstawie danych bieżących wspartych danymi historycznymi, pozwala na skuteczne zaplanowanie komunikacji marketingowej, dobór odpowiednich kanałów kontaktu oraz analizę danych. Dzięki temu firma może oferować produkty, których konsument aktualnie poszukuje lub jego zachowania wskazują na to, że za chwilę taka potrzeba się pojawi. To wpływa na zwiększenie zysków ze sprzedaży oraz efektywność zarządzania relacjami z klientami.

Nowe rozwiązanie Asseco ma zastosowanie praktycznie we wszystkich branżach gospodarki, czyli wszędzie tam, gdzie pojawia się sprzedaż usług i produktów. Media społecznościowe, działania na stronach www, czy poprzez aplikacje mobilne są cennym źródłem informacji o zachowaniach klientów. Można je wykorzystać z powodzeniem do planowania kampanii marketingowych oraz jako wsparcie procesów sprzedażowych. Dzięki systemowi ACI możemy stwierdzić, czego klienci poszukują, co i kiedy klienci kupują oraz w jaki sposób to robią. W dzisiejszych czasach firmy muszą nadążyć za stale rosnącymi oczekiwaniami konsumentów. Z naszym rozwiązaniem jest to dużo łatwiejsze i szybsze – powiedział Jarosław Bryl, Dyrektor Pionu Business Intelligence, Asseco Poland.Asseco Customer Intelligence pozwala firmom m.in. tworzyć sprofilowane oferty handlowe, które są oparte na zwyczajach i potrzebach zakupowych klientów oraz dostosowywać kanały komunikacji do ich preferencji. Warto przy tej okazji zaznaczyć, że rozwiązanie pracuje w oparciu o mechanizmy uczenia maszynowego bazujące na modelach analitycznych. Posiada informacje o produktach i treściach marketingowych, a także jest zintegrowane z systemami dostawców reklam. To wszystko umożliwia szybką weryfikację zachowań klienta. W konsekwencji system pozwala na właściwe przygotowanie oferty – powiedział Miłosz Posyłek, Dyrektor Działu Systemów Analitycznych, Asseco Poland.

ACI może być wykorzystywany m.in. przez banki, firmy ubezpieczeniowe, jak i sklepy internetowe. Dzięki otwartej architekturze umożliwia szybką integrację z systemami funkcjonującymi w danej firmie. W przypadku sektora bankowego ACI może współpracować z rozwiązaniami wspierającymi komunikację z klientami, takimi jak na przykład Asseco Advisory Banking Platform, Asseco Customer Banking Platform oraz Asseco Enterprise Banking Platform. Może także zostać zintegrowany z systemami do wykrywania nadużyć finansowych m.in. Asseco Anti-Fraud.

***

Asseco Poland jest największą polską firmą informatyczną notowaną na GPW oraz szóstym producentem oprogramowania w Europie. Stoi na czele międzynarodowej Grupy Asseco, która działa w 54 krajach i zatrudnia ponad 24 tys. osób. Od ponad 25 lat tworzy zaawansowane technologicznie oprogramowanie dla firm z kluczowych dla gospodarki sektorów.Asseco Poland jest uznanym dostawcą rozwiązań klasy Business Intelligence na polskim rynku z ponad 20-letnim doświadczeniem w ich tworzeniu i wdrażaniu. Ponad 50% banków w Polsce i Europie Południowo-Wschodniej korzysta z rozwiązań BI wdrożonych przez Asseco. Firma oferuje zarówno gotowe produkty, jak i projektowane od podstaw na bazie wymagań konkretnych klientów.Więcej informacji o systemach Asseco:Asseco Advisory Banking PlatformAsseco Customer Banking PlatformAsseco Enterprise Banking PlatformAsseco Anti-Fraud¹ Źródło danych – magazynit.pl

Projekt został zrealizowany w oparciu o wytyczne Ministerstwa Zdrowia oraz Centrum Systemów Informacyjnych Ochrony Zdrowia. Dzięki integracji systemu Asseco Medical Management Solutions (AMMS) z platformą P1, pacjenci placówek objętych wdrożeniem mają możliwość zrealizowania e-Recept w wybranych aptekach na terenie Siedlec oraz powiatu siedleckiego, a także Krynicy-Zdrój i powiatu nowosądeckiego.

System AMMS jest w pełni gotowy do podłączania z centralnym systemem zapisywania recept w ramach platformy P1. Zanim przystąpiliśmy do wdrożeń w wybranych placówkach nasze rozwiązanie przeszło pozytywnie szereg scenariuszy w środowisku testowym, udostępnionym przez Centrum Systemów Informacyjnych Ochrony Zdrowia – powiedział Krzysztof Groyecki Wiceprezes Zarządu Asseco Poland.

Docelowo po wystawieniu przez lekarza e-Recepty, pacjent otrzyma wydruk informacyjny zwierający kod kreskowy. Natomiast jeśli założy Indywidualne Konto Pacjenta (IKP) dostanie specjalny kod PIN, który w połączeniu z numerem pesel pozwoli odebrać mu leki w aptece. Dzięki wykorzystaniu aplikacji internetowej obsługa e-Recept odbywa się sprawnie i bez zbędnych wydruków. Od 1 stycznia 2020 roku, zgodnie z założeniami Ministerstwa Zdrowia, e-Recepty będą wystawiane w każdym gabinecie medycznym w Polsce. Ich wprowadzenie pozwoli m.in. wyeliminować problem wynikający z niepoprawnego odczytu pisma odręcznego i zwiększy bezpieczeństwo pacjentów poprzez ograniczenie możliwości wydania nieprawidłowego leku. Umożliwi też dostęp do historii wystawionych recept, dzięki czemu proces leczenia będzie lepiej skoordynowany.

***

Asseco Poland jest największą polską firmą informatyczną notowaną na Giełdzie Papierów Wartościowych w Warszawie. Od 25 lat tworzy zaawansowane technologicznie oprogramowanie dla firm i instytucji z kluczowych sektorów gospodarki. To obecnie największa spółka informatyczna w Europie Środkowej oraz szósty producent oprogramowania w Europie. Jest liderem na rynku rozwiązań informatycznych dla opieki zdrowotnej i producentem autorskich rozwiązań IT, z których korzysta ponad 450 szpitali w Polsce, jednostki Narodowego Funduszu Zdrowia, Centra Krwiodawstwa i Krwiolecznictwa, uzdrowiska, a także ponad 14 tys. przychodni i gabinetów lekarskich. Oprogramowanie Asseco przeszło pomyślnie testy podczas maratonu Connectathon IHE w Hadze w 2018 roku. Jest to oficjalne potwierdzenie współdziałania systemów Asseco z innymi rozwiązaniami informatycznymi oraz ich zgodności z profilami integracyjnymi IHE. Wykorzystanie profili IHE jest rekomendowane przez Komisję Europejską oraz Centrum Systemów Informacyjnych Ochrony Zdrowia (CSIOZ).

Orły przyznawane są największym oraz najbardziej dynamicznym przedsiębiorstwom, które w szczególny sposób przyczyniają się do rozwoju Regionu Podkarpacia. Honorowym gościem tegorocznej gali był Władysław Ortyl, Marszałek Województwa Podkarpackiego. Była to już trzecia edycja projektu tygodnika „Wprost”.